廣州如江智能科技有限公司是一家從事商業(yè)顯示系統(tǒng)解決方案提供商，集研發(fā)、生產、銷售、服務為一體的國家，公司主營液晶廣告機、大屏幕拼接、監(jiān)視器、數(shù)字標牌，觸摸一體機、查詢一體機、電子白板等產品，廣泛應用于平安城市、、、教育、互聯(lián)網(wǎng)、OTO推廣、、通訊、金融、工控等各個領域。
如江科技窗口服務評價系統(tǒng)功能：
1、窗口服務評價器的工作人員信息展示功能
     窗口服務評價器可靈活顯示工作人員照片、工號、姓名、職務、星級、所屬部門等信息；管理人員可以通過管理服務評價系統(tǒng)后臺勾選顯示哪些工作人員信息到多媒體評價交互終端上；員工成功登陸后，多媒體評價交互終端顯示工作人員信息，評價到人。
2、窗口服務評價器評價按鈕、評價內容自定義的功能
     一般情況下使用的按鈕有【非常滿意】、【基本滿意】、【不好】、【時間太長】、【效率不高】、【有待改進】等，服務評價系統(tǒng)提供工具可對評價按鈕形狀、數(shù)量、內容進行更改等自定義操作。
3、窗口服務評價器的多種主題界面可選功能
    服務評價系統(tǒng)支持“win8風格”、“工牌風格”、“全屏廣告風格”等多種主題界面，滿足不同單位不同展示需求。
4、窗口服務評價器的不滿意評價自動預警功能
     可以通過服務評價系統(tǒng)設置當辦事人員給出不滿意評價時，自動通過預警軟件彈出不滿意提醒信息或通過發(fā)送預警提示信息到相應的管理人員手機上。
5、窗口服務評價器的多媒體信息發(fā)布功能
     管理人員可以通過服務評價系統(tǒng)軟件發(fā)布圖片、視頻、滾動字幕、資訊文章等信息；并能在后臺設置排版版面。

智能評價交互終端采用電容式多點觸摸，操作簡單，沒有繁雜的按鈕，廣大群眾全都適用。

近年來，營業(yè)廳、服務大廳不斷加強大廳服務標準化建設力度，在各服務大廳不同程度的引進了自助繳費機、自助查機、排隊叫號機，窗口服務評價器在柜面提供雙屏顯示、客戶卡識別、讀取、滿意度評價、手寫電子簽名等交互功能，這些窗口服務評價器在窗口服務方面起到了積極作用。
多媒體客戶評價交互系統(tǒng)應用：多媒體客戶評價交互系統(tǒng)集窗口服務評價器、崗位牌、雙屏顯示器、語音報價器、多媒體宣傳展示終端等于一身；形象更美觀、服務更、宣傳更到位。
多媒體客戶評價交互系統(tǒng)是目前的服務網(wǎng)點窗口信息交互一體化解決方案。它借助主流的Android設備及操作系統(tǒng)平臺，窗口服務評價系統(tǒng)采用靈敏度極高的電容觸摸屏，窗口服務評價系統(tǒng)可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務評價器、音視頻采集，窗口服務評價系統(tǒng)可以同步顯示業(yè)務辦理信息、TTS語音同步播報，窗口服務評價系統(tǒng)可以發(fā)布通知公告、在特定時間播放圖片或視頻進行宣傳展示，窗口服務評價系統(tǒng)還可以動態(tài)擴展一些實用應用模塊如意見調查、叫號信息展示、顧客投訴、天氣預報、輕松一刻等，窗口服務評價系統(tǒng)能夠徹底解決服務網(wǎng)點窗口存在的一系列問題，達到更高的服務水準。

如江RJ-I10LU窗口智能交互系統(tǒng)主要有以下三個部分組成：
1、如江I10LU窗口智能交互系統(tǒng)管理軟件：B/S架構，符合JZEE規(guī)范，如江I10LU窗口智能終端設備管理、軟件升級、信息發(fā)布、數(shù)據(jù)交換的控制中心。
2、服務器和通訊網(wǎng)絡：服務器布置如江I10LU窗口智能交互系統(tǒng)管理軟件機數(shù)據(jù)庫，通訊網(wǎng)絡借助客戶現(xiàn)有網(wǎng)絡進行數(shù)據(jù)傳輸。
3、如江I10LU窗口智能終端：借助平板電腦技術，采用10.1寸多點電容液晶觸摸屏，Android操作系統(tǒng)。
I10LU的核心功能
1、 信息輸入：數(shù)據(jù)輸入、顧客評價、音視頻采集
2、 信息輸出：信息顯示、TTS語音播報、屏幕同步
3、 展示發(fā)布：音視頻宣傳展示、通知公告發(fā)布
4、 應用擴展：天氣預報、意見調查、投訴建議、信息查詢……
政務窗口信息交互終端的核心功能介紹
一、信息輸入:數(shù)據(jù)輸入、密碼輸入、服務質量評價、音視頻采集。
1、 數(shù)據(jù)輸入：可彈出軟鍵盤，支持任意字符和文字的輸入，方便客戶進行信息采集。
2、 密碼輸入：提供順序顯示和亂序顯示兩種方式的密碼鍵盤工用戶選擇使用，更安全更。
3、 服務質量評價：的服務質量評價功能，可自定義評價內容按鈕，更更使用。
4、 音視頻采集：在業(yè)務需要的時候，通過騎愛你之攝像頭采集現(xiàn)場音視頻，進行錄像取證，減少業(yè)務糾紛。
二、信息輸出：多屏顯示，支持PC屏幕同步，同步顯示PC屏幕上全屏或區(qū)域內容。
1、展示發(fā)布：展示宣傳，支持圖片、視頻等多種文件的循環(huán)播放，用戶可自行修改播放內容，用于產品推廣、形象展示。
2、通知發(fā)布：用戶可以發(fā)布通知公共，信息將及時推送到I10LU窗口智能終端，工顧客查閱檢索，提高通知達到率。
三、信息查詢：多媒體展示，資料庫自主更新，可替代多媒體查詢機。
四、應用擴展：如江I10LU窗口智能終端采用米快畫設計，觸主庫康家模塊，所有功能模塊都可通過配置管理來動態(tài)的加載和卸載。當用戶有應用需求是，可快速開發(fā)新的功能模塊，加載運行后即可滿足客戶需求且不會影響現(xiàn)有的其他功能模塊。
廣州如江科技排隊管理系統(tǒng)是針對銀行、工商、稅務、通訊、機構等部門的大廳工作流程設計的，能適應各種工作流程和大廳布局，是利用電腦的科學管理功能代替人為排隊的系統(tǒng)，很好地解決了客戶在服務機構辦理業(yè)務時所遇到的各種排隊、擁擠和混亂現(xiàn)象，為客戶辦理業(yè)務帶來莫大的方便和愉悅。
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