名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家主要生產(chǎn)排隊叫號機,安卓平板評價器,觸摸一體機,廣告機及各種智能設備的實業(yè)廠家,如江智能主要從事消費電子設備的生產(chǎn)、銷售和服務,自如江公司成立以來,如江嚴格按照ISO9001質(zhì)量品質(zhì)體系運作,堅持以“品質(zhì)為主、價格合理、交貨及時、客戶滿意”為原則,深刻地詮釋了如江科技對品質(zhì)追求的理念。
播放終端布局顯示項說明:
1. 靜態(tài)文本標簽。該標簽在布局中可以任意的添加多個,用于顯示節(jié)目布局中固定的文本顯示內(nèi)容,顯示內(nèi)容輸入到顯示項的內(nèi)容屬性中即可。
2. 排隊內(nèi)容(按窗口號獲取內(nèi)容)文本標簽元素。該顯示項是根據(jù)窗口條件值來確定顯示的文本內(nèi)容,比如節(jié)目布局中有1個窗口條件為1 的標簽,則當終端收到來自排隊服務端發(fā)送1號窗口的叫號狀態(tài)數(shù)據(jù)時,根據(jù)終端的叫號內(nèi)容模板組裝內(nèi)容顯示在該標簽元素上。該標簽元素在節(jié)目中可以添加多個,也就是說一個終端可以顯示一個窗口或者多個窗口的實時叫號數(shù)據(jù),但同一個窗口只能添加一個標簽,也就是說條件相同的標簽只能添加一個
3. 排隊內(nèi)容(按事項隊列編碼獲取內(nèi)容)文本標簽元素。該顯示項是根據(jù)事項編碼(即排隊隊列的事項編碼)條件值來確定顯示的文本內(nèi)容,比如節(jié)目布局中有1個事項編碼條件為1 的標簽,則當終端收到來自排隊服務端發(fā)送1號隊列的叫號狀態(tài)數(shù)據(jù)時,根據(jù)終端的叫號內(nèi)容模板組裝內(nèi)容顯示在該標簽元素上。該標簽元素在節(jié)目中可以添加多個,也就是說一個終端可以顯示一個隊列或者多個隊列的實時叫號數(shù)據(jù),但同一個隊列只能添加一個標簽,也就是說條件相同的標簽只能添加一個
4. 日期時間標簽。標簽元素的內(nèi)容模板中的變量YYYY為年,為月,DD為日,HH為小時,MI為分鐘,SS為秒鐘,WW為星期。該元素可以拆分成多個元素顯示,也可以一個元素顯示,用戶根據(jù)實際情況
5. 窗口準備號信息標簽(按窗口號獲取內(nèi)容)。即該窗口可能呼叫的下一位排隊號碼(根據(jù)窗口的受理業(yè)務獲取取號時間早的排隊號碼)。該標簽顯示項根據(jù)窗口號屬性條件周期請求信息發(fā)布服務端獲取窗口準備號接口獲取其顯示內(nèi)容
6. 窗口等待人數(shù)標簽(按窗口編碼獲取內(nèi)容)。根據(jù)窗口號屬性條件周期請求信息發(fā)布服務端獲取窗口等候號數(shù)接口獲取其顯示內(nèi)容
7. 垂直滾動字幕窗口標簽。根據(jù)屬性內(nèi)容(選擇一個文本文件),從FTP服務器其文件,讀取文件并垂直滾動顯示

播放終端設置與布局設計
播放終端設置
當系統(tǒng)的信息發(fā)布相關(guān)子系統(tǒng)安裝完畢后,所有播放終端通過信息發(fā)布服務端將終端參數(shù)上傳至管理系統(tǒng)中,我們無需手動添加播放終端,只需要在終端管理中對終端進行屬相、布局設計即可,下面我們對終端管理內(nèi)容詳細說明。
打開排隊后臺管理系統(tǒng)的系統(tǒng)管理菜單下子菜單《信息發(fā)布終端管理》進入信息發(fā)布終端管理界面,在界面中雙擊的播放終端進入?yún)?shù)設置界面。
配置項有:
1. 設備分組編碼。即播放終端的編組編碼,可以自定義一個分組編碼
2. 設備編碼。該編碼由終端軟件根據(jù)播放器(播放終端或者播放電腦)的硬件參數(shù)自動生成并存儲進服務器
3. 設備IP。此ip 無需設置,播放終端自動傳入服務器
4. 設備注冊碼。授權(quán)時寫入
5. 背景圖。在下拉列表中選擇一個圖設置為背景圖,如果播放資源管理中未上傳圖片時,此處將無圖片選擇,所以設置背景圖之前預先上傳資源圖片
6. 分辨率。即播放終端設備的顯示屏幕分辨率(包含播放終端控制的顯示屏寬度和高度,單位為像素),按實際分辨率設置,否則播放終端顯示界面將無法全屏顯示
7. 數(shù)據(jù)刷新時間。即播放終端上排隊信息周期從服務器的時間,建議設置為6秒以上
8. 自動關(guān)機時間。格式為HH:NN,即2位的小時,2位的分鐘,中間用冒號隔開,例如 19:00。 如果關(guān)機時間為空,則播放終端不執(zhí)行自動關(guān)機功能
9. 等待列表內(nèi)容模式。也為過號列表內(nèi)兄顯示模式,即每個等待號或者過號信息的顯示內(nèi)容模式,比如 SSSS(NNNN),其中SSSS代表客戶姓名,NNNN代表排隊號(在過號信息中代表過號窗口號)
10. 窗口呼叫、空閑、正在辦理、開始辦理四個狀態(tài)的顯示內(nèi)容模式。窗口四個排隊狀態(tài)的顯示模式,當該播放終端為窗口叫號信息顯示終端時生效。
11. 集中顯示內(nèi)容模式設置,即當播放終端為集中顯示屏時生效,即每條叫號信息的顯示內(nèi)容模式,其中NNNN代表排隊號,SSSS代表姓名,代表窗口號,CNAME 代表窗口別名
12. 集中屏顯示模式。即終端當做集中屏顯示時,每個叫號的排隊號的顯示內(nèi)容組成。
13. 其中NNNN代表排隊號,SSSS代表姓名,代表窗口號,CNAME 代表窗口別名
14. 設置好以上所有參數(shù)后,按“保存”按鈕保存進服務器中。

通訊參數(shù)設置注意說明:
當系統(tǒng)中采用無線通訊時,呼叫器的通訊串口、窗口小屏的LED串口、集中LED屏的通訊串口必須設置一樣,且都為無線收發(fā)器安裝驅(qū)動后設備管理器中顯示的串口號。當系統(tǒng)采用有線485通訊時,呼叫器和LED屏的通訊串口必須設置不同,而集中屏的串口要么和呼叫器的通訊口相同,要么和窗口小屏的串口設置相同,即有線時集中屏要么連接到窗口屏的總線上,要么連接到呼叫器的總線上,建議連接在窗口屏的總線上。
當系統(tǒng)中窗口數(shù)量比較多時,且采用分區(qū)域的方式控制硬件設備時,建議通訊參數(shù)設置在排隊服務端軟件上,此時后臺無需設置通訊參數(shù),但其他參數(shù)依然要設置。

叫號語音和設備通訊分離功能使用說明
當系統(tǒng)中語音廣播設備的線路在機房,而排隊主機在大廳(取號機作為整個系統(tǒng)的控制中樞)時,那么此時必須使用叫號語音和設備通訊分離使用功能。我們可以在機房中添加一臺控制主機用于播放排隊叫號語音,也作為排隊系統(tǒng)服務器,將數(shù)據(jù)庫、排隊后臺、排隊服務端(端)安裝在服務器上,取號機中安裝取號軟件和排隊服務端軟件(子端)。 取號機和服務器需要聯(lián)網(wǎng)。
如江公司經(jīng)營范圍涵蓋各種觸摸屏、觸摸顯示器、大尺寸互動系統(tǒng)、觸摸查詢一體機、觸摸應用軟件及排隊管理系統(tǒng)等方解決方案,我們的產(chǎn)品廣泛應用到金融、通信、電力、交通、、游戲、房地產(chǎn)、旅游和等行業(yè), 以及車站、4S零售店、博物館、展覽館、圖書館、賓館酒店、KTV等場所。
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