公司理念：我們的首要責任是對所有的客戶負責：堅持客戶就是上帝的原則，在把產品和服務維持在的基礎上不斷降低成本，使我們的客戶賺取盡多的利潤，達到企業(yè)與客戶的雙贏。我們的第二個責任對員工負責：使公司員工在企業(yè)里有的安全感和使命感，做到每個員工都能以公司為榮。我們的第三個責任是對 社會負責：社會是基礎，公司的一切都來自于社會各界的鼎力支持，公司有了成績必定要回報社會，引導員工做個好公民，支持正義和慈善事業(yè)。
典型案例的配置
案例一：某營業(yè)廳有四個柜臺窗口，需排隊叫號。基本配置如下：取號機*1臺、集中顯示屏*1塊、呼叫器*4個。
案例二：某營業(yè)廳有四個柜臺窗口，需排隊叫號，每個柜臺一塊窗口顯示屏，對柜員工進行評價，增加后臺管理統(tǒng)計功能。配置如下：取號機*1臺、窗口顯示屏*4塊、叫號器*4個、評價器*4個、管理軟件*1套。
案例三：某大營業(yè)廳，有兩個主要。需放置發(fā)號主機和發(fā)號輔機，10個營業(yè)窗口都需安裝窗口顯示屏；需配置集中顯示屏一塊，對柜員工作進行評價，有通知客戶經(jīng)理、后臺定時管理統(tǒng)計的功能。見下表：取號機*2臺、窗口顯示屏*10塊、集中顯示屏*1塊、叫號器*10個、評價器*10個、管理軟件*1套。

接種區(qū)、留觀區(qū)綜合信息顯示屏：
1、排隊信息顯示屏采用一體化設計，內含液晶顯示模塊、主控板、喇叭、智能操作系統(tǒng)及多媒體顯示軟件。
2、多媒體顯示軟件可以根據(jù)用戶的需求靈活定制顯示畫面效果，字幕形式，顏色風格等。
3、排隊信息顯示屏支持滾動顯示登記臺、接種臺等等候區(qū)的當前呼叫、等待、過號的排隊叫號信息。
4、排隊信息顯示屏支持顯示接種臺呼叫人員的接種疫苗名稱。
5、留觀區(qū)排隊信息顯示屏支持顯示各接種人員留觀剩余時長及留觀到點時間。
6、排隊信息顯示屏支持顯示日期時間信息。
7、排隊信息顯示屏支持全屏或分區(qū)域播放多媒體視頻文件。
8、排隊信息顯示屏支持排隊叫號時立即全屏顯示排隊叫號信息，過一定的時間間隔，再播放視頻文件。
9、排隊信息顯示屏可在屏幕下方滾動顯示的禮貌用語或其它通知類即時文字信息等。
10、可更改排隊信息顯示屏顯示內容的字體、大小、顏色及位置。
11、可自定義排隊信息顯示屏顯示背景圖片，顯示界面風格、樣式可根據(jù)需求定制。
12、排隊信息顯示屏內置TTS語音搜索引擎技術，能夠清晰和準確的發(fā)音，支持姓名、窗口號、接種疫苗名稱的呼叫。
13、排隊信息顯示屏可與多媒體信息同屏顯示。

預檢、登記：家長進門取號，坐著等候叫號，登記臺叫號，家長進行登記。
候診：登記完成后家長在候診區(qū)等候接種，根據(jù)語音和屏幕提示到接種臺依次接種。
接種：接種室呼叫人員過來接種。
留觀：接種完成后提醒家長進行留觀。

分診排隊系統(tǒng)的基本功能：
1) 分診排隊系統(tǒng)由硬件（語音呼叫系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、號票打印系統(tǒng)）和軟件（來邦分診排隊系統(tǒng)軟件）兩部分組成。
2) 打印機采用ESPON 機芯，直接熱敏式打印，打印號票清晰， 內容可以編輯。
3) 系統(tǒng)安裝簡捷，只需一條網(wǎng)絡總線將主控箱、叫號顯器、主顯示屏相連。
4) 語音模塊有中文、英文、粵語供選擇。
5) 多可同時供80位號叫使用?？墒褂媒刑柶鹘刑?，也可使用工作電腦作虛擬叫號器（需安裝軟件）。
6) 電腦直接控制叫號系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語音系統(tǒng)及號票打印系統(tǒng)。
7) 系統(tǒng)中所有部件同步顯示當前系統(tǒng)業(yè)務狀況。
8) 分診臺護士可根據(jù)需要隨時輸入的資料。
9) 分診臺護士可設置上班班次，當天的人數(shù)。
10) 分診臺護士可隨時對的資料進行、。
11) 可自行設置工作狀態(tài)（即：中或暫停）。
12) 分診臺護士可根據(jù)病人的要求選定。
13) 分診臺護士可對病人優(yōu)先安排。
14) 分診臺護士可根據(jù)當前的候診狀況均衡合理的安排病人。
15) 分診臺護士可根據(jù)需要對號票進行，重新選定，且號票號碼不變，保持排隊的公正。
16) 停電后能自動保存全部資料，來電時不影響系統(tǒng)工作。
17) 每天/首/次開機時系統(tǒng)自動復位清零，重新排隊。
18) 同時增添大量統(tǒng)計報表，供有關部門閱、統(tǒng)計、分析、 研究等數(shù)據(jù)分析。
排隊取號系統(tǒng)流程：客戶到來—取號—等候—提示辦理（注意音響、屏幕）—辦理業(yè)務（根據(jù)提示到窗口辦理業(yè)務）—辦理完成—評價滿意度（評價器）—客戶離開。
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