名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的,成立于2015年10月。從事包括LCD、LED廣告機、樓宇廣告機、立式廣告機、觸摸一體機、觸摸廣告機、高清廣告機、框架廣告機,網(wǎng)絡廣告機,多媒體發(fā)布系統(tǒng),公交廣告機,車載顯示器,公交報站一體機,語音報站器,拼接墻,液晶 顯示設備等,產(chǎn)品廣泛用于:機場、地鐵、車站、展會、展廳、酒店、珠寶商場的平臺中,并可為客戶量身定做完整的網(wǎng)絡應用解決方案。
大廳取號系統(tǒng)與取號方式
大廳取號系統(tǒng)是排隊系統(tǒng)工作的前端用戶交互平臺,供辦事人員獲取排隊號碼操作使用。
大廳取號系統(tǒng)的主要功能有:
1、 大廳取號系統(tǒng)可設置分區(qū)取號模式,根據(jù)大廳的分區(qū)結(jié)構(gòu),分片區(qū)部署自助取號終端,實現(xiàn)辦事人員分流獲取排隊號票,防止為了排隊而排隊。
2、 大廳取號系統(tǒng)可自由定義取號界面的底圖、按鈕的底圖(png圖,可實現(xiàn)異形取號按鈕)、取號按鈕的大小和顯示風格、顯示位置、按鈕上的顯示字體大小、顏色等屬性,按鈕的大小可統(tǒng)一設置大小也可分別設置大小,設置靈活,實現(xiàn)不同的取號體驗效果。
3、 大廳取號系統(tǒng)可自由設定取號終端的開關機時間。
4、 大廳取號系統(tǒng)可劃分區(qū)域播放多媒體宣傳視頻信息,也可利用該功能實現(xiàn)大廳背景音樂的播放。
5、 大廳取號系統(tǒng)可自由設置取號業(yè)務按鈕上等候人數(shù)的顯示,支持按鈕上方、左邊、右邊、下方、內(nèi)部等顯示方式,等候人數(shù)顯示的字體大小、顏色可自定義設置。
6、 號票打印格式自定義設置,大廳取號系統(tǒng)可自由添加打印項并定義打印項的內(nèi)容,無限制設置打印號票的長度,號票格式支持自定義靜態(tài)文本輸出打印、排隊號碼、等候人數(shù)、辦理業(yè)務、辦理窗口、客戶信息、LOGO、業(yè)務指南、溫馨提示等內(nèi)容輸出。

LED屏命令說明:
1. 命令。使用說明
2. ^win:n m^。畫圈命令win:n值為窗口號 m值為顏色(1為紅色、2為綠色、3為)。插入此指令實現(xiàn)帶圈數(shù)字顯示。
3. ^xy:x y^??刂骑@示內(nèi)容中該命令后邊的顯示內(nèi)容顯示的坐標。
4. Xy為命令字,后邊兩個參數(shù)分別為x 和 y 的坐標值,中間用空格隔開。如果顯示內(nèi)容中無該命令是,默認分區(qū)顯示坐標為 0 0 坐標。
5. ^col:n^。顏色控制命令,控制該命令后邊內(nèi)容的文本顏色。其中命令字為col,n為顏色值。
6. 參數(shù)值1為紅色,2為綠色,3為。如果內(nèi)容中無顏色命令時默認是紅色顯示
7. ^fnt:n^。字體大小控制命令。其中fnt 為字體命令字,n為字體點陣類型值,
8. n的取值范圍可以為16\24\32,分別代表為16點陣、24點整、32點整字體大小,注意不能設置這3個數(shù)值以外的其他值
9. ^ref:n^
10. 。顯存控制方式命令。命令字為ref,n 為方式。N的取值范圍為0和1,且^ref:0^ 和 ^ref:1^ 必須成對使用,他的主要功能用途是控制內(nèi)容立即顯示,緩存。在顯示的內(nèi)容前面添加^ref:0^ 和在內(nèi)容的末尾添加命令^ref:1^,內(nèi)容中務必不要添加
11. ^ss:a b c d e^。區(qū)域閃爍顯示控制命令,ss 為命令子,后邊帶有5個參數(shù),
12. a 和 b代表起始坐標x和y,即閃爍區(qū)域矩形框的頂點坐標。
13. C 閃爍區(qū)域?qū)挾?br/>14. d 閃爍區(qū)域高度
15. e 閃爍次數(shù)

系統(tǒng)叫號策略說明
本排隊系統(tǒng)窗口叫號的策略如下表:
1. 預約號。預約號根據(jù)預約的時間段內(nèi)優(yōu)先叫號
2. 現(xiàn)場號。當前時間段內(nèi)如果有預約號簽到,則先叫預約號再叫現(xiàn)場號
3. 現(xiàn)場號個業(yè)務之間優(yōu)先策略?,F(xiàn)場號叫號時,各窗口根據(jù)自己設置的分組業(yè)務策略叫號。業(yè)務組1優(yōu)先于業(yè)務組2,業(yè)務組2優(yōu)先于業(yè)務組3,業(yè)務組3優(yōu)先于業(yè)務組4,業(yè)務組4優(yōu)先于業(yè)務組5,業(yè)務組內(nèi)的各業(yè)務之間按取號時間優(yōu)先。

大廳排隊管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡環(huán)境要求:
微信預約系統(tǒng)部署可以大致分為兩種部署方式:
1、 一種是預約服務器為內(nèi)網(wǎng)服務器方式部署,此時網(wǎng)絡環(huán)境要求如下:
服務器網(wǎng)絡環(huán)境:1個公網(wǎng)固定IP和內(nèi)網(wǎng)固定IP,需要申請和購買域名。該服務器的網(wǎng)絡TCP端口80、81、82、83、84端口、8083、8086端口需開通訪問,特別是80端口必須開通,否則無法與微信API接口對接。
排隊機網(wǎng)路環(huán)境:辦事大廳的排隊機能與服務器互相訪問。
2、 另外一種是預約服務器掛在云端(即公網(wǎng)中,比如騰訊云,阿里云)時,要求網(wǎng)絡環(huán)境如下:
服務器網(wǎng)絡環(huán)境: 1個公網(wǎng)固定IP,需要申請和購買域名。該服務器的網(wǎng)絡TCP端口80、81、82、83、84端口、8083、8086端口需開通訪問,特別是80端口必須開通,否則無法與微信API接口對接。
排隊機網(wǎng)路環(huán)境:辦事大廳的排隊機能與服務器互相訪問。
無線/有線四鍵評價器
:如江科技,型號RJ-AP10,評價按鍵:4個評價鍵,星級指示:5個星級指示燈,外觀顏色:白色,尺寸:110.6*108*170。電源(電氣特性):DC5V/1A,通訊頻段數(shù)量:7個頻段,通過拔碼開頭設置,通訊方式:無線/485有線/USB連接PC電腦,通訊距離:無線通訊空曠距離150m,通訊接口:RS485或者ISM433無線通信可選,無線8頻道,內(nèi)置天線。
四鍵評價器軟件功能:
1、采用USB可與呼叫器連接、無線通訊、USB直連PC通訊三種工作方式;
2、ISM433M無線通訊、發(fā)送功率10dBm,通訊頻率430-500MHZ
3、支持1-255,無線頻段數(shù)量7個,、無線頻道、語音音量可以通過評價鍵進行設置,并有語音提示,不用像其它評價器用撥碼開關或者拆殼設置。
4、如江評級器使用播音級語音,音量可調(diào),支持9個級別音量,音量比其他評價器語音大50%。
5、4個評價按鍵,分別為非常滿意、基本滿意、滿意、不滿意。
6、5個星級燈顯示,可插入式員工牌固定支架
7、支持一事一評,放置惡意評價。有效時間范圍內(nèi)只允許一次評價。
9、如江評價系統(tǒng)軟件支持二次開發(fā)與三方平臺對接。
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