名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家研發(fā)、生產、銷售、服務為一體的,成立于2015年10月。從事包括LCD、LED廣告機、樓宇廣告機、立式廣告機、觸摸一體機、觸摸廣告機、高清廣告機、框架廣告機,網絡廣告機,多媒體發(fā)布系統(tǒng),公交廣告機,車載顯示器,公交報站一體機,語音報站器,拼接墻,液晶 顯示設備等,產品廣泛用于:機場、地鐵、車站、展會、展廳、酒店、珠寶商場的平臺中,并可為客戶量身定做完整的網絡應用解決方案。
數碼液晶呼叫器按鍵與功能操作說明:
確認鍵:當持有當前排隊號碼的排隊者到達窗口時,按下該鍵,排隊主機接收該按鍵命令后,記錄該號碼接受辦理狀態(tài),同時給窗口LED發(fā)送服務狀態(tài)信息內容。
清除鍵(結束按鍵):也為上一筆業(yè)務的結束命令按鍵,當排隊主機接收到該鍵命令后,記錄上一筆業(yè)務的結束辦理時間并保存在排隊系統(tǒng)數據庫中,同時清除呼叫器液晶的當前號碼,為下一操作做準備,如果系統(tǒng)中配置了評價器時,還將觸發(fā)評價器播放“請對我的服務進行評價”聲音,使之進入接受評價狀態(tài);在該按鍵狀態(tài)下,與之對應的窗口LED屏顯示空閑信息;
暫停鍵: 當員工需要暫時離開柜臺時,按該按鍵,使終端處于暫停服務狀態(tài)并結束當前辦理的排隊號碼,同時與之對應的窗口LED顯示暫停服務信息。需要注意的是,為了操作的完整性,在操作暫停按鍵之前必須先結束當前的業(yè)務;
轉移鍵F2按鍵:如果當前呼叫器上存在排隊號碼是,可以將該號碼轉移到其他隊列或者窗口。此時可以“清除按鈕”,如果您將號碼要轉移到其他窗口繼續(xù)辦理業(yè)務則直接按“轉移按鍵“后輸入窗口號,后按”確認按鍵“確認轉移;如果您要轉移到其他隊列(業(yè)務)中,則按下SHIFT按鍵的同時,按下“轉移按鍵”,此時輸入隊列的編號,進行轉移。
特呼功能:當有些號碼在隊列里面沒有的或者其它原因要呼叫某個特定的號碼,可以在空閑狀態(tài)下按‘Shift’+‘呼叫’鍵進入特呼狀態(tài),輸入不超過5位號碼后并按下‘確認’鍵,完成號碼呼叫;
規(guī)范操作流程說明:先按清除鍵查詢等待人數,當等待人數大于0時,可以按呼叫鍵呼叫下一位,當呼叫辦事人到達窗口時,按下確認鍵,當辦理完后再按清除鍵結束當前辦理并查詢此時該窗口的等待人數,如此循環(huán)操作。

大廳排隊叫號系統(tǒng)功能
排隊通訊子系統(tǒng)-排隊服務端
1、 大廳排隊叫號系統(tǒng)支持多達999個業(yè)務排隊隊列。
2、 叫號窗口可進行分區(qū)管理、分區(qū)控制,窗口數量無限制。
3、 大廳排隊叫號系統(tǒng)實現(xiàn)了業(yè)務分組取號、取號機分區(qū)取號和集中取號,適應大廳不同應用場合的取號方式。
4、 自助一體式終端取號與桌面式導辦臺取號相結合的取號方式,取號方式豐富。
5、 大廳排隊叫號系統(tǒng)支持5組業(yè)務優(yōu)先,優(yōu)先級別豐富,并可定制擴展。
6、 大廳排隊取號系統(tǒng)支持一級和二級界面,并能自由切換,具有自動開機和關機,關機時間可自定義,取號系統(tǒng)按鈕位置的自定義,并支持二代證、磁卡讀卡器、銀行ic卡讀卡器等多種外設的接入。
7、 排隊系統(tǒng)的號票格式可自定義設計,并采用可見即所得的方式進行編輯,操作簡單易用。
8、 排隊系統(tǒng)中取號按鈕可實現(xiàn)異形,并采用png格式按鈕資源圖片,美觀大方并可自定義,每個取號按鈕的大小可統(tǒng)一也可分別不同,區(qū)別對待。

KHINPUTINFOTIME。功能:打開信息輸入界面停留的時間。輸入信息允許的時間,單位秒,默認60秒。默認設置為KHINPUTINFOTIME=60
INPUTCPHINFO。功能:輸入信息的類型,讀時將參數設置為2即INPUTCPHINFO=2。其他輸入信息請參考配置文件中該參數的說明,系統(tǒng)支持號等其他信息的輸入
USEDKT10ICReader。功能:讀卡器的類型,系統(tǒng)支持市面上常見的普通讀卡器和德卡四合一讀卡器(T10,需定制)。當為普通讀卡器時設置USEDKT10ICReader=0,如果為德卡四合一讀卡器時設置USEDKT10ICReader=1,普通讀卡器支持新中新、神思、華視等的某些型號
DKT10ICReaderPort。當為德卡四合一讀卡器時需要配置,USB接口時配置值為DKT10ICReaderPort=100,串口通訊接口時配置為 1~99,比如串口1 則配置為DKT10ICReaderPort=1。
DKT10ICReaderBaut。當德卡四合一讀卡器為串口時,需要設置串口波特率DKT10ICReaderBaut=115200,根據讀卡器廠家參數進行設置。
CardIdCheckActive。功能:是否激活讀卡器讀卡動作CardIdCheckActive=1 激活,CardIdCheckActive=0 屏蔽。
VerfiyCaidNo。功能:設置取號系統(tǒng)是否驗證讀取的號是否是一個合法的號。VerfiyCaidNo=0 不驗證(當系統(tǒng)支持手動輸入號時,為了方便港澳臺等其他取號時,將該參數設置為0)。VerfiyCaidNo=1驗證。
idCardInputkeyPadopen。功能:是否屏蔽讀取界面中的手動輸入鍵盤,idCardInputkeyPadopen=0 影藏鍵盤。idCardInputkeyPadopen=1 顯示鍵盤,允許手動輸入號。
CardMachinePort。普通讀卡器時設置讀卡器通訊端口(默認設置1001即可,如果是USB設備讀卡器時),CardMachinePort=1001。
OneCardTicketNumA。功能:上午允許一個允許取號的張數,此參數需與參數idcartTicketType匹配使用。
OneCardTicketNumP。功能:下午允許一個允許取號的張數,此參數需與參數idcartTicketType匹配使用。
idcartTicketType。功能:限制當前號當前允許取號的方式
idcartTicketType =0:不限制取號張數
idcartTicketType =1:已取號必須等受理完畢后才能取號(所有業(yè)務),不限制取號張數
idcartTicketType =2:已取號必須等受理完畢后才能取號(每一個業(yè)務),不限制取號張數
idcartTicketType =3:根據上下午設置的取號張數限制取號(一個所有業(yè)務取的總張數)
idcartTicketType =4:根據上下午設置的取號張數限制取號(一個每一個業(yè)務取的張數)
idcartTicketType =5: 限制一個整天獲取的號票張數(所有業(yè)務),張數等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
idcartTicketType =6: 限制一個整天獲取的號票張數(每個業(yè)務),張數等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
idcartTicketType =7: 限制一個每個小時(60分鐘內)獲取的號票張數(所有業(yè)務),張數等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
idcartTicketType =8: 限制一個每個小時(60分鐘內)獲取的號票張數(每個業(yè)務),張數等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
PrintIdCardMode。打印號模式(18為長度,其中*號代表屏蔽位,X代表可打印位)
比如設置:PrintIdCardMode=XXXXXX********XXXX
PrintCustomerNameMode。打印客戶姓名模式,PrintCustomerNameMode =0 打印原姓名。PrintCustomerNameMode =1 將姓名第2個字替換為*號。

同步長屏系統(tǒng)軟件系統(tǒng)調試
同步長屏系統(tǒng)軟件系統(tǒng)調試
步:基本軟件運行參數設置
打開同步長屏顯示系統(tǒng)軟件的配置文件,設置以下必須參數。
1. DBSERVER。即數據庫服務器(安裝SQL SERVER)主機的IP
2. dbuser。訪問服務器的賬戶,默認為sa,改
3. dbpwd。訪問服務器賬戶密碼,安裝數據庫時輸入的密碼,默認為sa
4. delaytime。延時啟動時間,默認設置為0
5. SCREENLEFT。屏幕起始坐標X
6. 一般設置SCREENLEFT=0
7. SCREENTOP。屏幕起始坐標Y
8. 一般設置SCREENTOP=0
9. SCREENWIDTH。屏幕顯示器的分辨率寬度
10. SCREENHEIGHT。屏幕顯示器的分辨率高度
11. QUEUESERVER。排隊服務端程序運行主機的IP
12. QUEUEPORT。排隊服務端程序配置文件中該同步顯示系統(tǒng)匹配通訊的端口(與排隊服務端配置文件中顯示客戶端中設置的端口和IP匹配)
多媒體液晶信息顯示屏
發(fā)布終端為andriod嵌入式操作系統(tǒng),采用全志A40i四核,1GDDR3內存,EMMC板載8G存儲,安卓7.1操作系統(tǒng);HDMI、1080P高清,支持wifi和以太網,支持長時間工作、支持非法斷電關機。
發(fā)布后臺與控制中心集成于排隊后臺管理系統(tǒng),操作簡單易用;支持BMP,JPG,PNG圖播放片;WMV、AVI、RMVB、MPG、MP4等格式視頻播放;支持文本文件播放、WORD文件播放;自定義日期時間顯示;垂直滾動文字字幕播放、水平滾動走馬燈字幕播放;按窗口(診室呼叫站)叫號信息發(fā)布;窗口(診室呼叫站)等候人數信息發(fā)布;業(yè)務(科室)等候人數信息發(fā)布;窗口(診室呼叫站)準備號信息發(fā)布;按業(yè)務(科室)的下一位排隊號信息發(fā)布;按窗口(診室呼叫站)或者業(yè)務(科室)的等待號信息發(fā)布;窗口(診室呼叫站)排隊狀態(tài)信息發(fā)布、過號信息發(fā)布;支持窗口員工(診室)信息發(fā)布(照片、姓名、、簡介等);終端顯示信息能自由劃分和定義,底圖能遠程新,并實現(xiàn)自動開關機功能;集中顯示叫號信息支持多行、多列等多種方式顯示,多行中文字信息能各種顏分顯示;支持終端管理、資源管理、終端播放UI布局管理、終端播放UI元素管理、終端參數管理等;支持布局模板導出、導入、復制功能,支持統(tǒng)一新布局也可以支持單個窗口布局新;可擴展支持叫號語音播放功能,語音播放內容可自定義,采用TTS發(fā)聲語音庫,語音庫支持普通話和粵語,語音音量和音調可調;支持wifi組網和有線以太網組網方式通訊;支持服務大廳、銀行網點和等行業(yè)應用。
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