公司理念：我們的首要責任是對所有的客戶負責：堅持客戶就是上帝的原則，在把產(chǎn)品和服務(wù)維持在的基礎(chǔ)上不斷降低成本，使我們的客戶賺取盡多的利潤，達到企業(yè)與客戶的雙贏。我們的第二個責任對員工負責：使公司員工在企業(yè)里有的安全感和使命感，做到每個員工都能以公司為榮。我們的第三個責任是對 社會負責：社會是基礎(chǔ)，公司的一切都來自于社會各界的鼎力支持，公司有了成績必定要回報社會，引導(dǎo)員工做個好公民，支持正義和慈善事業(yè)。
微信預(yù)約排隊系統(tǒng)基于C/S架構(gòu)，采用SQL SERVER數(shù)據(jù)庫（適用于sql server2000， sql server 2005版本）。系統(tǒng)包含業(yè)務(wù)流程所需的所有功能：包括取號、呼叫、重呼、選擇性呼叫、語音播報、液晶顯示屏信息提示、統(tǒng)計報表等。當網(wǎng)上預(yù)約號人員到達并取號后系統(tǒng)能夠?qū)㈩A(yù)約號加入排隊呼叫隊列，預(yù)約號人員在預(yù)約時間內(nèi)有優(yōu)先呼叫的。微信預(yù)約排隊系統(tǒng)設(shè)備安裝簡便，兼容性好，配置靈活，升級及維護方便。軟件采用一鍵式安裝，界面操作便捷。

接種排隊叫號系統(tǒng)介紹：
智能取號：1、家長進門取號，等待登記臺叫號，依次預(yù)檢登記，解決排隊擁擠現(xiàn)象。2、來接種前，家長可通過網(wǎng)絡(luò)（手機或者電腦）先接種點有無你要接種的疫苗。
預(yù)檢候診區(qū)：家長根據(jù)語音提示和大屏提示信息，有序等候預(yù)檢、接種登記。
預(yù)檢登記：1、預(yù)檢登記一對一服務(wù)，有效預(yù)檢，充分告知。2、"排隊告知單"，告知家長當天所接種疫苗、疫苗價格、接種臺號、接種后注意事項以及下次疫苗接種時間。3、系統(tǒng)自動進行優(yōu)排隊方案選擇，節(jié)約家長候診時間。
接種侯診區(qū)：1、家長根據(jù)語音呼叫和大屏提示信息，有序等候接種。2、家長也可以用手機進行，實時清楚知道前面還有多少人，合理安排時間（ 如等候接種的人較多時，你可以先帶小做兒保、或者辦你的其它事等等）。

基本排隊流程如下：
1、疫苗接種來到大廳后在自助取號機上取號。
2、登記臺窗口工作人員通過登記叫號軟件按序進行呼叫排隊人員。
3、登記臺窗口工作人員對接種人員進行預(yù)檢，而后進行信息登記，再根據(jù)實際需求可將接種人員轉(zhuǎn)移到相應(yīng)的隊列，如：“疫苗接種”、“隊列”，轉(zhuǎn)移完成，呼叫下一位人員。
4、疫苗接種或通過叫號軟件按順序呼叫。
5、疫苗接種完畢后，點擊辦理完成，而后再呼叫下一位。
6、系統(tǒng)自動將接種完畢的人員信息轉(zhuǎn)入留觀室留觀等候。
7、留觀室室液晶一體機上會顯示留觀時間，留觀時間每隔一段時間會新一次，滿屏?xí)r候會滾動顯示，保證每位留觀人員可以觀看留觀時間。留觀時間滿30分鐘后一體機上會顯示“留觀時間到”字樣。
8、留觀時間到后，在留觀機上掃描排隊小票條碼，提示可以離開。
9、接種完畢

取號：進入接種—取號或無磁卡直接取號；
登記、預(yù)檢：按取號順序依次顯示登記、預(yù)檢信息，小屏幕顯示登記、預(yù)檢個案信息，語音同步呼叫號票信息；
等候接種：家長在等候區(qū)域等候接種，按照屏幕信息和語音呼叫信息到接種室（臺）接種；
疫苗接種：一對一服務(wù)，核實信息，接種疫苗，客戶端系統(tǒng)自動錄入接種信息，系統(tǒng)自動打印接種證；
留觀等待：大屏幕顯示留觀時間信息，大屏幕播放宣傳科普片、動畫片，留觀區(qū)提供游戲玩具區(qū)；
離開：離開接種，大屏幕和語音提示，留觀時間到在留觀機上（條碼），系統(tǒng)自動打印預(yù)約接種單后離開。
排隊取號系統(tǒng)流程：客戶到來—取號—等候—提示辦理（注意音響、屏幕）—辦理業(yè)務(wù)（根據(jù)提示到窗口辦理業(yè)務(wù)）—辦理完成—評價滿意度（評價器）—客戶離開。
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