廣州如江智能科技有限公司成立于2015年，位于廣州市番禺區(qū)，是一家生產(chǎn)觸控產(chǎn)品，排隊機(jī)、高鐵叫號機(jī)、工行排隊叫號機(jī)、分診排隊叫號系統(tǒng)、服務(wù)中心叫號系統(tǒng)、排隊機(jī)紙、多功能叫號機(jī)、銀行叫號排隊機(jī)、排隊叫號系統(tǒng)公司、診所叫號系統(tǒng)及行業(yè)解決方案的高科技公司。
分診排隊叫號系統(tǒng)功能特點：
所有的設(shè)置及操作均為全中文windows窗口菜單形式。即會使用電腦的人員就可以在短時間內(nèi)熟練操作及設(shè)置，功能強(qiáng)大滿足不同的需求。
分診排隊系統(tǒng)支持自助或掃描進(jìn)入分診排隊系統(tǒng)，配合護(hù)士站分診管理軟件效果明顯。
個性化的虛擬呼叫器，可查看等候及已完成情況，個性化界面各模式自由隨意轉(zhuǎn)換并可隱藏，不占用操作界面的空間，可以半透明顯示。
分診臺（護(hù)士站）實現(xiàn)處理分診區(qū)的各種情況，如：幫患者、優(yōu)先插隊（如老、軍人）、復(fù)診、轉(zhuǎn)移科室、棄號等。
分診排隊系統(tǒng)支持二次分診或多重分診，多區(qū)域?qū)崿F(xiàn)自動呼叫功能，如先從大候診區(qū)呼叫幾位患者到診室外候診，診室里面的按呼叫鍵再呼診室外的患者到對應(yīng)診室。
分診排隊系統(tǒng)與HIS系統(tǒng)多種方式對接，另配打印機(jī)出票。
靈活的出票序號方式：患者的單、處打印排隊序號或護(hù)士站打印排隊序號。
患者號碼可轉(zhuǎn)移到不同科室隊列中去，患者不必重復(fù)排隊。
分診排隊系統(tǒng)可設(shè)置優(yōu)先級，可及時處理有優(yōu)先權(quán)的患者，如老人、軍人等。
分診排隊系統(tǒng)具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入賬號進(jìn)行登錄操作，工作結(jié)束后，退出排隊系統(tǒng)。
患者可以選擇。
可以選擇患者前來（虛擬呼叫器）。
個性化語音可任意編輯呼叫序號、患者姓名、所掛科室、姓名等。
語音庫，聲音清晰自然親切。
個性化顯示可任意編輯序號、患者姓名、所掛科室、姓名等。
在不顯示排隊信息時可顯示豐富的廣告、服務(wù)、溫馨提示語等信息。
分診排隊系統(tǒng)支持對接多種顯示設(shè)備，如等離子、液晶顯示、電視墻等、ＬＥＤ同步屏等。
分診排隊系統(tǒng)實現(xiàn)對于二次分診等候的需求
分診排隊系統(tǒng)產(chǎn)品完全模塊化設(shè)計。
分診排隊系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)狀態(tài)查詢功能。
分診排隊系統(tǒng)擁有開放式的接口，強(qiáng)大的擴(kuò)展功能。
虛擬呼叫器顯示等待人數(shù)及當(dāng)前患者號碼。
分診排隊系統(tǒng)可以自動提示，已有患者，即將前來。
分診排隊系統(tǒng)提供統(tǒng)計出具體每位辦理時間值功能。平均時間、長時間、短時間、多呼叫次數(shù)、平均呼叫次數(shù)。
分診排隊系統(tǒng)提供根據(jù)需求分年、月、日、任意幾天、當(dāng)天時間段進(jìn)行分類查詢和統(tǒng)計。
分診排隊系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)輸出，輸出文件可為EXCEL或文本文件功能。
分診排隊系統(tǒng)可全院聯(lián)網(wǎng)，且排隊號碼不重復(fù)。

工作流程：
操作說明：上班 → 登陸呼叫器 → 按“呼叫”鍵 → 患者前來 → 結(jié)束按“呼叫”鍵→呼叫下一位患者
護(hù)士站相關(guān)處理：護(hù)士上班，打開護(hù)士站分診管理軟件 → 進(jìn)行一些患者需要的操作，如復(fù)診、優(yōu)先級、患者選擇等
患者等待情況：患者 → 到分診區(qū)自助或掃描或由護(hù)士站工作進(jìn)入排隊系統(tǒng)→到相應(yīng)科室等候區(qū)等候 → 看到顯示屏顯示的信息并聽到提示音→前去相應(yīng)科室→診斷完成離開

取藥排隊叫號系統(tǒng)排隊流程示意圖：
繳費：取藥人員憑單到繳費窗口進(jìn)行繳費—等候區(qū)等候；繳費完成后取藥人員前往藥房等候區(qū)域等待呼叫—呼叫；工作人員通過點擊“呼叫”按鈕進(jìn)行呼叫取藥人員—前往窗口取藥；當(dāng)取藥人員聽到語音呼叫或顯示屏上的提示信息后前往的窗口取藥—取藥結(jié)束；
患者繳費—交方、/掃描單據(jù)—簽到—患者取藥區(qū)等待—藥劑師配藥—呼叫患者取藥-重呼—取藥。

取藥排隊叫號系統(tǒng)分兩個應(yīng)用場景：
藥房取藥排隊叫號系統(tǒng)通過與HIS系統(tǒng)對接獲取患者的繳費信息，藥房工作人員提前配藥，配藥完成后再進(jìn)行呼叫病人取藥，患者聽到語音播報或看到顯示屏幕提示信息后，前往相應(yīng)的窗口取藥，有效地解決了患者排隊等候和擁擠等問題。
患者在完成繳費后只需直接到藥房大廳自助簽到機(jī)或掃描收費單簽到，系統(tǒng)會自動將信息發(fā)往藥房，藥房工作人員開始配藥，配藥完成后藥房發(fā)藥人員通過叫號系統(tǒng)呼叫對應(yīng)的患者取藥，患者聽到語音播報或看到顯示屏幕提示信息后，前往相應(yīng)的窗口取藥。
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